2017年12月4日許,，西城派出所接到110指揮中心指令，隨州市曾都區(qū)西城齊星花園小區(qū)住戶劉某報警稱：有三個人在我們家鬧事,。民警迅速出警現(xiàn)場,，將雙方當事人帶至派出所了解情況。經了解系在劉某的家里,，劉某,、劉某的母親和隨州市某裝飾公司工作人員許某因裝修問題發(fā)生爭執(zhí)，劉某的母親和許某發(fā)生推搡,，均有不同程度受傷,。
雙方情緒都激動，各執(zhí)一理,，為避免矛盾進一步升級,，徹底化解雙方矛盾，辦案民警曉之以理,、動之以情地給他們講法律講感情,，不厭其煩地做當事人的思想工作,，經過兩次調解,，最終圓滿調解了該起糾紛,，雙方當事人都認識到自己的錯誤，最終達成調解協(xié)議,。
在隨后的西城派出所列會上,，民警紛紛就該事發(fā)表感言，作為公安機關基層派出所,、基層民警部分工作就是調解糾紛,、化解矛盾，必須從群眾出發(fā),，結合實際,，充分利用調解手段化解矛盾糾紛，做好派出所工作,，確保社會穩(wěn)定,，構建和諧社會。
