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隨州論壇

標(biāo)題: 三里崗鎮(zhèn)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化營商環(huán)境 [打印本頁]

作者: 隨州日?qǐng)?bào) 時(shí)間: 13 小時(shí)前
標(biāo)題: 三里崗鎮(zhèn)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化營商環(huán)境
　　隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員劉念、劉珍珍）今年來,，隨縣三里崗鎮(zhèn)便民服務(wù)中心以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，主動(dòng)提供靠前服務(wù),，扎實(shí)推進(jìn)幫辦代辦服務(wù)，有效解決了企業(yè)群眾在辦事過程中的難點(diǎn),、痛點(diǎn),，提升政務(wù)服務(wù)效率，優(yōu)化該鎮(zhèn)營商環(huán)境,。
　　路遠(yuǎn)辦件不方便，不懂辦理流程……該鎮(zhèn)“遠(yuǎn)程幫辦”打造客服式服務(wù)新模式,，將幫辦代辦服務(wù)從線下延伸到線上,，讓企業(yè)群眾不出門就能“隔空”辦理業(yè)務(wù)。近日,，三里崗鎮(zhèn)便民中心綜合窗口接到龐女士咨詢企業(yè)注銷流程的電話,。龐女士表示自己目前在外地工作,，在該鎮(zhèn)辦理的營業(yè)執(zhí)照已停止經(jīng)營但未及時(shí)注銷，經(jīng)常收到“不注銷就要面臨巨額罰款,、被列為失信人員”等詐騙短信,。在了解到龐女士的訴求后，工作人員告訴她可以通過網(wǎng)上渠道辦理企業(yè)注銷業(yè)務(wù),。隨后,，工作人員通過電話微信視頻等方式，全程協(xié)助龐女士在“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上完成企業(yè)注銷操作,。在工作人員幫助下，龐女士享受到營業(yè)執(zhí)照注銷“零距離,、零跑腿”的便捷體驗(yàn),，對(duì)此次“遠(yuǎn)程幫辦代辦”服務(wù)表示滿意和感謝,。
　　下一步，三里崗鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制,，創(chuàng)新幫辦代辦服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦,、預(yù)約辦,、延時(shí)辦，推出更多便民舉措,，提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平,，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)，切實(shí)做到讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿，全力打造“審批更少,、流程更優(yōu),、效率更高、服務(wù)更好”的營商環(huán)境,。

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