隨州高新區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 全力打造增值化服務(wù)“高新樣板”

水云之間

本網(wǎng)訊（通訊員郭海洲,、辛彥霖）“太方便了,，我們通過(guò)高新‘人才通’就能招聘到公司想要的人才，高新區(qū)推出的政務(wù)增值化服務(wù)更加精準(zhǔn)滿足企業(yè)的需求,，給我們企業(yè)帶了利好,！”青島啤酒（隨州）有限公司的程總感慨地說(shuō)。

原來(lái),，隨州高新區(qū)政務(wù)中心了解到該公司面臨人手不夠,、人員不好招聘的問(wèn)題后，特意到企業(yè)推薦高新“人才通”平臺(tái),，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)入駐,，發(fā)布用工需求，數(shù)日后該企業(yè)就找到了合適的人才,。自高新“人才通”平臺(tái)上線以來(lái)，已有8家規(guī)上企業(yè)入駐,，發(fā)布招聘信息62條,、培訓(xùn)信息10條，3家企業(yè)通過(guò)平臺(tái)招聘到合適的人才,，12人通過(guò)平臺(tái)找到心儀的工作,。

無(wú)獨(dú)有偶,。近日，湖北煜鑫化工科技有限公司負(fù)責(zé)人龔寶平在工地現(xiàn)場(chǎng)收到高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局送來(lái)的《建筑工程施工許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,?！罢鏇](méi)想到，我申請(qǐng)后僅用半天的時(shí)間,，你們就把公司的證辦好了,，還親自送證上門，給你們貼心服務(wù)點(diǎn)贊,！”他緊握著工作人員的手,，感激之情溢于言表。其實(shí),，這一切都是隨州高新區(qū)積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革的一個(gè)縮影,。

今年以來(lái)，隨州高新區(qū)圍繞“高效辦成一件事”,，大力推行政務(wù)服務(wù)增值化改革,，在優(yōu)化提升基本政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上，聚焦企業(yè)全生命周期,、產(chǎn)業(yè)全鏈條,，提供更廣范圍、更深層次的政策,、科創(chuàng),、項(xiàng)目、人才,、金融,、法律等集成服務(wù)，打造全鏈條,、全天候,、全過(guò)程的精準(zhǔn)、便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效的為企服務(wù)高新生態(tài)。

線上建平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“一鍵直達(dá)”,。該中心積極搭建企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)，整合了全市惠企政策直達(dá)快享,、高新“人才通”,、信用信息服務(wù)等平臺(tái)，上線第一批隨州高新區(qū)涉企增值服務(wù)事項(xiàng)46項(xiàng)，集政策查詢,、在線申報(bào),、訴求反饋等功能于一體，為企業(yè)和群眾提供一站式,、全天候在線服務(wù),。截至目前，該平臺(tái)已匯聚市場(chǎng)主體8202家,，有91家企業(yè)通過(guò)平臺(tái)享受直達(dá)快享,、免申即享政策，公開(kāi)惠企政策事項(xiàng)47條,，兌付惠企政策資金1541萬(wàn)元,。

線下建專區(qū)，打造“一站式”服務(wù)窗口,。該中心在政務(wù)服務(wù)大廳建立企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū),，設(shè)置綜合服務(wù)窗口、企業(yè)會(huì)客廳,、定制服務(wù)洽談室,、便民書吧等多個(gè)功能服務(wù)區(qū)，集業(yè)務(wù)咨詢,、幫辦代辦,、定制服務(wù)、訴求接處,、休閑閱覽等五位一體的利企便民專區(qū),。聚焦政策服務(wù)、項(xiàng)目服務(wù),、科創(chuàng)服務(wù),、金融服務(wù)、人才服務(wù),、法律服務(wù),、兜底服務(wù)等板塊，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口,，辦所有事”,。將辦事流程、服務(wù)內(nèi)容掛圖上墻,，將高新區(qū)優(yōu)秀企業(yè)專欄展示,，持續(xù)提升企業(yè)歸屬感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾訴求“件件有著落,、事事有回音”,。截至目前,，該窗口已為企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務(wù)110余次,。

健全服務(wù)機(jī)制,，企業(yè)需求“一呼即應(yīng)”。該區(qū)建立健全部門間協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,，成立高新區(qū)政務(wù)服務(wù)增值化改革領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn),、督促落實(shí)各項(xiàng)改革工作,；不斷完善“一窗受理，集成服務(wù)”運(yùn)行機(jī)制,，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,、提高服務(wù)質(zhì)效、拓寬服務(wù)渠道,，實(shí)現(xiàn)綜窗收件,、分流轉(zhuǎn)辦、部門審批,、統(tǒng)一反饋,；建立完善政企溝通交流機(jī)制和問(wèn)題協(xié)調(diào)解決機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng),，為企業(yè)和群眾紓困解難,，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度,。

在項(xiàng)目服務(wù)領(lǐng)域,，隨州高新區(qū)已為35家企業(yè)量身定制服務(wù)，推行施工圖分類審查,、建筑工程分段許可“樁基先行”,、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目單體竣工驗(yàn)收、工業(yè)項(xiàng)目“驗(yàn)登合一”等系列新舉措,。截至目前,，已辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等71個(gè),，辦理施工許可證28個(gè),，辦理“先建后驗(yàn)”手續(xù)4個(gè)，實(shí)行“五證同發(fā)”一天辦結(jié),。

在人才服務(wù)領(lǐng)域,，引導(dǎo)幫助轄區(qū)企業(yè)和群眾申報(bào)各類人才生活補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼200余人,，申請(qǐng)市級(jí)人才公寓30余套,，申請(qǐng)人才類購(gòu)房補(bǔ)貼70余人。

在金融服務(wù)領(lǐng)域，該區(qū)幫助6戶“首貸戶”企業(yè)貸款432萬(wàn)元,，幫助轄區(qū)232戶納稅人貸款1.02億元,、6家企業(yè)獲得銀行授信金額6.2億元。

在科創(chuàng)服務(wù)領(lǐng)域,，培育申報(bào)高企25家,，科技型中小企業(yè)入庫(kù)115家，幫助145家企業(yè)入駐科創(chuàng)供應(yīng)鏈平臺(tái),，并發(fā)布33條技術(shù)需求,，目前已成功對(duì)接需求9項(xiàng)，對(duì)接資金超1000萬(wàn)元,。

下一步,，隨州高新區(qū)將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)增值化改革，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和方法,，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)環(huán)境，助力全區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí),，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,。