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“隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳可以辦理企業(yè)用電開戶業(yè)務(wù)了!原以為辦理公司用電業(yè)務(wù)還要去市政務(wù)服務(wù)大廳,,沒想到現(xiàn)在不用出高新區(qū)就可以直接辦理,,還不用排隊!”近日,,前來辦理新公司營業(yè)執(zhí)照和用電業(yè)務(wù)的田女士高興地說道,。 
為解決高新區(qū)辦事企業(yè)和群眾辦理用電業(yè)務(wù)往返市政務(wù)服務(wù)中心的奔波之苦,隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自今年三月份以來,,積極與供電公司對接,,請求該公司安排專人入駐高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,解答群眾用電問題,,指導(dǎo)用戶線上辦理各類用電業(yè)務(wù),,全力爭取為辦事企業(yè)和群眾提供“簡單業(yè)務(wù)一次都不跑,復(fù)雜業(yè)務(wù)最多跑一次”的有溫度服務(wù),。
該窗口可受理供電公司全流程業(yè)務(wù),,包括電費繳納、個人新裝,、企業(yè)新裝,、充電樁新裝、批量新裝,、增容變更(更名,、過戶、改類,、計量裝置故障,、暫停及暫停恢復(fù),、減容及減容恢復(fù)等),、網(wǎng)上交費及下載增值稅電子發(fā)票(發(fā)票打?。⒉樵冸娏侩娰M等相關(guān)業(yè)務(wù),。窗口人員將嚴(yán)格履行“首問負(fù)責(zé)制”“一次性告知”義務(wù),,認(rèn)真執(zhí)行“一證受理”和“最多跑一次”工作要求,為企業(yè),、群眾創(chuàng)造最便捷的服務(wù)渠道,。
此外,供電窗口積極拓展服務(wù)項目,,主動向企業(yè),、群眾提供最新電價政策、電能替代,、新能源等政策宣傳,,積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598網(wǎng)站等多種電子業(yè)務(wù)受理渠道,,全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)擴(kuò)展,,實現(xiàn)線上辦電、移動作業(yè)和客戶檔案電子化管理,,在不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程和供電服務(wù)模式的同時,,大力拓展為民服務(wù)渠道,努力做到業(yè)務(wù)辦理無縫銜接,,為轄區(qū)企業(yè),、群眾提供全新的“保姆式”服務(wù),進(jìn)一步提升廣大群眾對高新區(qū)政務(wù)服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度,,增強(qiáng)“獲得電力”幸福指數(shù),。 
來源:高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
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