隨州高新區(qū)“政務(wù)服務(wù)短視頻”助力營商環(huán)境再提升

水云之間

本網(wǎng)訊（通訊員郭海洲,、馮濤、楊成英）為創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式,，增強公眾參與度,，及時回應(yīng)群眾需求，連日來,，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過拍攝制作“服務(wù)短視頻”更好地服務(wù)轄區(qū)企業(yè)和群眾,。

該中心圍繞“惠企政策解讀”“幫辦代辦”“跨省通辦”等多個民生高頻服務(wù)事項，用親民的語氣,、幽默的場景分別詳細介紹群眾身邊關(guān)心關(guān)注的辦事熱點,，透過鏡頭，將政策解讀,、辦事指南,、辦事流程、辦事依據(jù),、在線咨詢及所需要材料清晰的展現(xiàn)在公眾面前,，以最易于接受的表達方式，將復(fù)雜的政務(wù)信息變得易理解,、好運用,，以小見大，見微知著,，提高企業(yè)和群眾的辦事滿意度,。截至目前，該中心已拍攝制作政務(wù)服務(wù)短視頻10條,。

下一步,，該區(qū)將聚焦企業(yè)和群眾的辦事體驗和個性化服務(wù)，向新而生,，向高而攀,，向遠而行，不斷完善和創(chuàng)新,，通過人工智能,、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，為公眾提供更加智能,、更加便捷的政務(wù)服務(wù),，打通便民利企服務(wù)最后“一公里”，接通群眾手指觸屏最后“一厘米”,，真正實現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”,，有力賦能營商環(huán)境優(yōu)化提升和政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,。