近十萬人次失能老人受益 陽光人壽長期護理業(yè)務顯成效

自由如風

  隨著人口老齡化不斷加速發(fā)展,，長期護理服務成為保障老年人生活質(zhì)量的重要防線。日前,，中共中央,、國務院發(fā)布關(guān)于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見，首次明確指出“強化以失能老年人照護為重點的基本養(yǎng)老服務”,，要求增強居家,、社區(qū)、機構(gòu)等不同服務形態(tài)的失能照護能力,。

  近年來,，陽光人壽積極響應政策號召，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，深入?yún)⑴c到長護服務的探索和建設中,。自2022年承接重慶長期護理保險項目以來，在重慶市醫(yī)保局和重慶金融監(jiān)管局的指導下,，陽光人壽重慶分公司通過合署辦公的方式已累計服務失能人員9.7萬人次,，支付護理費與評估費達9444.45余萬元，為老年人筑起了一道溫暖的“陽光防線”,。

  廣泛宣傳 讓更多人享受長護險

  “壓瘡防護,、洗發(fā),、沐浴，這些我和他爸根本做不了,，有了專業(yè)護理,，兒子舒服點我們心里也好過些?！壁w剛（化名）的母親說,。

  今年51歲的趙剛因突發(fā)腦出血，行動受到限制,。家中父母年過七旬,，一家人又居住在老舊的樓梯房，老倆口對兒子的照顧十分不便,。聽說長期護理保險試點已由重度失能人員擴展到2級中度失能人員,，趙剛父母立刻前往重慶涪陵醫(yī)保局進行咨詢。在陽光人壽涪陵合署辦員工的耐心指導下,，趙剛父母提交了評估申請,，趙剛被評定為中度失能，獲得中度失能人員待遇,。此后,，機構(gòu)專業(yè)人員上門提供護理服務，趙剛家不用花一分錢,。

  重慶市長期護理保險待遇享受范圍擴展以來,，陽光人壽涪陵合署辦充分利用綜合經(jīng)辦窗口和27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務網(wǎng)點進行政策宣傳與服務指導，趙剛家正是在此輪宣傳中得知的政策福利,。陽光人壽的初衷就是通過宣傳擴音器,，讓更多失能家庭知曉長護險、接受長護險,、享受長護險,。

  助力異地評估結(jié)論互認 讓群眾“少跑腿”

  “今天吃了什么呀？”“現(xiàn)在什么季節(jié)曉得嗎,？”“能自己上廁所嗎,？”在重慶涪陵居住的成都參保人付爺爺，在來自重慶市涪陵區(qū)兒童醫(yī)院的2名評估人員的輔助下,，對十七項涵蓋日常生活活動能力,、認知能力、感知覺與溝通能力的項目進行嘗試,，陽光人壽涪陵合署辦工作人員作為監(jiān)察人員在一旁進行觀察,，并佩戴記錄儀全程記錄留存。經(jīng)專家集中評估和公示后，付爺爺被評定為重度失能1級,，經(jīng)陽光人壽涪陵合署辦員工上傳評估結(jié)果后,，付爺爺便可享受到成都地區(qū)開展的長期護理保險制度的福利，享受到每月1077元的待遇,。

  得益于成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈的持續(xù)建設,，兩地三方積極推動“成渝長護險異地評估結(jié)論互認”項目落地。在推動落實異地評估結(jié)論互認工作的過程中,，陽光人壽涪陵合署辦工作團隊的專業(yè)度和服務水平得到了失能人員及家屬的高度認可,。2024年，陽光人壽重慶分公司已助力涪陵地區(qū)互認17人,，數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿成為成渝兩地居民的“標配”。

  推動高標準建設 讓失能人員享受更好服務

  近日,，護理員楊勇收到了一面寫有“五星好評：耐心,、愛心、專業(yè),、服務”的錦旗,，這面錦旗是由他護理的重度失能的汪爺爺家人所贈，以此感謝他的專業(yè)護理和溫暖陪伴,。楊勇目前負責為6位失能老人提供上門護理服務,，每月服務次數(shù)達33次。

  在這背后是陽光人壽對護理服務的便捷性與質(zhì)量的高度重視,。以為失能老人提供高質(zhì)量的服務為目標,，陽光人壽涪陵合署辦多次對當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)、護理服務機構(gòu)開展工作調(diào)研,，通過標準制定和嚴格監(jiān)督推動長護險定點護理機構(gòu)的高標準建設，形成了“定制方案+需求反饋+專業(yè)融入”的上門護理標準,，讓更多“楊勇”的出現(xiàn)為失能人員帶來“看得見,、摸得著”的服務體驗，讓失能人員“享受到”服務,更“享受好”服務,。

  對失能老年人的照護,，考驗著社會治理現(xiàn)代化的精度，也體現(xiàn)著社會的溫度,。陽光人壽將持續(xù)探索適應我國國情的長期護理服務模式,，為實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依,、老有所樂,、老有所安貢獻保險力量。

(來源：陽光人壽隨州中心支公司）