隨州高新區(qū)熊家社區(qū)：興調(diào)查研究之風(fēng) 解小區(qū)居民之憂

水云之間

自開展大興調(diào)查研究工作以來，隨州高新區(qū)熊家社區(qū)黨委班子成員結(jié)合深化黨員干部“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動,，以共同締造美好環(huán)境為目標(biāo),，以“時時放不下”的責(zé)任感，聚焦群眾“急難愁盼”,，想人民之所想,，行居民之所囑，解民生之所憂,，將一項項“民生清單”變成“幸福賬單”,，用社區(qū)黨委班子成員的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”。

堅持問需于民,，摸清底數(shù),，做到有方向。熊家花園小區(qū)屬于還建小區(qū),，于2014年建成,，共有2318戶，已入住4986名居民。因交房時間久,，歷經(jīng)歲月洗禮,，原混凝土鋪設(shè)的主次干道路面破損嚴(yán)重，行車噪音大,、粉塵多,，一到雨天不少路段積水，路沿石也破損不堪,，門面房出現(xiàn)不同程度的漏水以及小區(qū)停車位難求等問題,，給轄區(qū)居民生活帶來極大不便。自大興調(diào)查研究開展以來,，熊家社區(qū)黨委班子成員化身為網(wǎng)格員,，主動深入小區(qū)、深入到樓棟,，與居民拉家常,，問心聲，在推心置腹的交談中聽真言,，察實情,，真正摸清群眾家底，把群眾在教育,、醫(yī)療,、住房,、養(yǎng)老等方面的操心事,、煩心事、揪心事了解透徹并記錄在冊,，形成“問題清單”,，以做到了然于心、有的放矢,，確保讓為民服務(wù)措施更精準(zhǔn),。

堅持問計于民，凝聚力量,，做到有目標(biāo),。在問題清單形成后，社區(qū)黨委班子成員逐項分解落實,，迅速在小區(qū)召開居民議事協(xié)商委員會會議,，帶領(lǐng)居民代表、議事協(xié)商委員會成員,、各小組組長,、樓棟長實地查看各個項目，問需于民，問計于民,，共同探討解決辦法和改進(jìn)措施,，切實把居民的智慧匯聚起來，形成解題之道,、破題之策,。該社區(qū)召開現(xiàn)場辦公會商量對策，以舉手表決的方式一致通過8個項目改造的初步方案,，真正做到“一切為了群眾,，一切依靠群眾，到群眾中來,，到群眾中去”,。

堅持問效于民，接受檢驗,，做到有效果,。“業(yè)績好不好,，要看群眾實際感受,。熊家花園小區(qū)的新變化、新景象,，紛紛讓居民豎起了大拇指,。3.5萬平方米的路面刷黑讓小區(qū)煥然一新，新建的90余個停車位整齊又美觀,，有效解決了停車難問題,；2000平米的屋面漏水已全部解決，有效改善了營商環(huán)境,；1500米的花壇擋土墻已完工,，有效避免泥土沖刷路面堵塞下水道現(xiàn)象…一項項基礎(chǔ)設(shè)施的完善，不僅解決了居民的現(xiàn)實需求,，同時也讓小區(qū)居住環(huán)境大大提升,。干凈、整潔,、舒適的小區(qū)環(huán)境讓居民們贊不絕口,，幸福感、獲得感十足,。

問題是時代的聲音,，調(diào)查研究的根本意義在于解決人民群眾急難愁盼的問題。下一步,，熊家社區(qū)將繼續(xù)堅持以人民為中心,，堅持問題導(dǎo)向，以調(diào)查研究之實追問題整改之責(zé)，落實主體責(zé)任,，找準(zhǔn)病癥對癥下藥,，及時回應(yīng)居民訴求，整改居民反映問題,，用心用情辦好民生實事,，以工作實際成效取信于民。

來源：高新區(qū)熊家社區(qū),、高新區(qū)深化實踐活動辦公室