工貿(mào)廣電：開(kāi)啟三次創(chuàng)業(yè)新征程

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工貿(mào)廣電：開(kāi)啟三次創(chuàng)業(yè)新征程

　 2月19日，位于隨州高新區(qū)的工貿(mào)廣電物流配送中心二期配套綜合大樓已開(kāi)始復(fù)工建設(shè),，各種工程機(jī)械在施工現(xiàn)場(chǎng)來(lái)回穿梭,，一片熱火朝天的建設(shè)景象,。
　　“2020年8月投資1000多萬(wàn)元新建家電物流中心二期配套綜合大樓,，預(yù)計(jì)5月份投入使用?！彪S州工貿(mào)廣電家電有限公司副總經(jīng)理陳軍懷告訴記者,，“屆時(shí),，家電物流、安裝,、信息化服務(wù)聯(lián)動(dòng)得到有效提升,，將為隨州家電行業(yè)的銷(xiāo)售、配送,、安裝一體化服務(wù)建立新的標(biāo)桿,。”
　　成立于1984年的隨州工貿(mào)廣電家電有限公司是一家集家用電器銷(xiāo)售,、配送,、安裝維修于一體的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)。30多年來(lái),，公司由成立之初的3間電器修理部,、年銷(xiāo)售不過(guò)30萬(wàn)元起步，發(fā)展到市,、縣4個(gè)大型專(zhuān)業(yè)家電賣(mài)場(chǎng)和城鄉(xiāng)60多家協(xié)作網(wǎng)點(diǎn),，從業(yè)人員300多人，年銷(xiāo)售額近3億元,，年上繳國(guó)家稅收700萬(wàn)元,，成為隨州區(qū)域家電銷(xiāo)售龍頭企業(yè)。
　　“公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括零售,、代理批發(fā),、售后服務(wù)、物流四大板塊,?！标愜姂颜f(shuō)，“近年來(lái),，由于家電市場(chǎng)發(fā)生變化,，消費(fèi)者多元化，線下業(yè)務(wù)不可避免受到一定沖擊,。去年受疫情等因素影響,，銷(xiāo)售額僅2.3億元。今年春節(jié)期間2家門(mén)店沒(méi)有休息,，為顧客提供服務(wù),，2月11日至17日共計(jì)銷(xiāo)售43.5萬(wàn)元，物流送貨上門(mén)233件,?！?/font>
　　家電屬于耐用消費(fèi)品，消費(fèi)者對(duì)它的核心訴求是“品質(zhì)”,?！跋啾染W(wǎng)購(gòu),，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù),、物流配送等方面有自己的優(yōu)勢(shì),。”隨州工貿(mào)廣電家電有限公司董事長(zhǎng)吳洪表示,，“公司提出的‘48小時(shí)送裝到位’‘15天不滿(mǎn)意退貨,、30天差價(jià)返還,、60天質(zhì)量問(wèn)題退貨,、120天質(zhì)量問(wèn)題換貨’的誠(chéng)信保障在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，并先后與美的,、格力,、海爾,、容聲、創(chuàng)維,、TCL,、西門(mén)子等數(shù)十家國(guó)內(nèi)外知名家電企業(yè)建立了特約安裝維修合作關(guān)系。家電年安裝,、維修量達(dá)20000余臺(tái)（套）,，售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模居隨州市家電售后服務(wù)企業(yè)首位?！?/font>
　　2014年,，工貿(mào)廣電投資3000余萬(wàn)元建設(shè)物流配送中心，輻射隨州,、廣水,、棗陽(yáng)、大悟等地,，配送“觸角”延伸至隨縣,、曾都等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至村一級(jí)，實(shí)現(xiàn)了隨州區(qū)域960平方公里24小時(shí)城鄉(xiāng)家電送裝一體到戶(hù)全覆蓋服務(wù),，年存儲(chǔ)家電數(shù)量達(dá)到20000臺(tái)（套）,，年家電周轉(zhuǎn)配送數(shù)量達(dá)到10萬(wàn)臺(tái)（套），承擔(dān)京東家電,、天貓優(yōu)品,、安得物流等家電企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和配送安裝。
　　“2021年,，我們要危中尋機(jī),，開(kāi)啟三次創(chuàng)業(yè)新征程?！眳呛檎f(shuō),，“物流配送中心二期建設(shè)完畢，我們將實(shí)現(xiàn)送裝一體,，提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn),。同時(shí)，我們要搶奪前端,，在新樓盤(pán)交房之前,，與建材企業(yè)、裝飾公司及業(yè)主及時(shí)溝通,，了解業(yè)主對(duì)家電的需求,，為他們提供個(gè)性化服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng),。通過(guò)多種舉措,，創(chuàng)新服務(wù)，爭(zhēng)取未來(lái)五年,，每年銷(xiāo)售增幅達(dá)10%,。”