“讓患者帶著故事出院”，隨州高新區(qū)醫(yī)院以患者為中心開展志愿服務

水云之間

“姐姐,，我很重吧,？”“沒事，姐姐背得動”,。

這是隨州高新區(qū)醫(yī)院兒科護士長楊柳背著患兒去病房的一段對話,。在該醫(yī)院通往兒科的電梯里，經(jīng)?？梢钥匆娺@樣類似情景,，她們雖身板瘦小，卻力大無窮,，能打退患者心中對疾病的怯懦,；她們雖工作繁忙，卻細致入微,，真正做到了貼近患者的內心需求,。

“爺爺，吃飯了”“哎,，謝謝,！謝謝！”

內三科一名孤寡老人顫顫巍巍地躺起來,，眼含淚花,，激動地感謝護士胡慶。這名老人沒有子女,，住院后行動不便,，每天輪流自覺為老人帶餐，老人說,，我雖沒有孫兒孫女,，可看著他們，每天為了照顧好我,，忙前忙后,，感覺甚似孫兒孫女。

“奶奶,，您的指甲長了,，我給你剪剪,。”“不用……”還沒等老奶奶說完,，內二科護士朱慧麗就拉著老人的手,，開始修剪起來，邊修剪邊給老人普及高血壓需要注意的基本知識,，老人感動地說,，自己年紀大了，毛病就多,，可住過這么多家醫(yī)院,，這里最讓她覺得親切，像客人一樣被尊重,。

“收費處又拾到一個錢包,，等待失主來領?！贬t(yī)院的工作群里面彈出一條收費處工作人員任昊發(fā)出消息,，這已經(jīng)是今年他們拾到的第三個錢包了，每次都能利用微信群或者QQ群發(fā)動群眾的力量找到失主,，有時甚至失主還沒發(fā)現(xiàn),，就被醫(yī)院的工作人員通過信息互通的方式找到了失主。

一次次溫情的志愿者服務活動,，拉近了醫(yī)患之間的距離；一封封感謝信,，筑牢了醫(yī)患之間心與心的橋梁,；一面面紅錦旗，溫暖了醫(yī)患之間赤誠的真心,。感動式服務,，已成為該院全體醫(yī)務工作者對自身的嚴格要求；“讓患者帶著故事出院”,，已成為該院不斷探索并且正在逐步實現(xiàn)的目標,。

隨州高新區(qū)醫(yī)院黨委書記吳振華說：“未來醫(yī)院將立足公立醫(yī)院高質量發(fā)展，以患者為中心,，逐步滿足就診群眾多元化的需求,，努力提供有溫度的全生命周期醫(yī)療健康服務?！?/font>