隨州市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

寧寧

　  隨州論壇訊（通訊員徐敏）近日，隨州市中心醫(yī)院龍門(mén)院區(qū)燒傷整形科和醫(yī)務(wù)社工部同時(shí)收到一位患兒家屬送來(lái)的兩面錦旗,，錦旗上分別寫(xiě)著“醫(yī)德高醫(yī)術(shù)高,，信譽(yù)好服務(wù)好”“以病人為中心，以服務(wù)樹(shù)信譽(yù)”,，患兒家屬對(duì)主治醫(yī)師謝豐松及科室全體醫(yī)護(hù)人員,、醫(yī)務(wù)社工部工作人員表示由衷的感激,。
　　據(jù)了解,，去年12月底,，患兒因嚴(yán)重燙傷入院治療，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難,，住院期間,，醫(yī)藥費(fèi)都沒(méi)著落，家屬吃飯更成問(wèn)題,，主治醫(yī)師謝醫(yī)生拿出自己的飯卡,，給祖孫三人使用，一直到患兒出院,。醫(yī)護(hù)人員看到小朋友吃不飽母乳,，又因家庭困難買(mǎi)不起奶粉，就時(shí)常買(mǎi)一些易消化的零食,，送到病房,，并陪伴小朋友拉拉手做做小游戲。醫(yī)務(wù)社工部的工作人員在進(jìn)行日常病房探訪了解情況后,，與患兒家人溝通,，使其了解診療過(guò)程，減少家屬顧慮,；通過(guò)情緒疏導(dǎo)和心理?yè)嵛?，減輕患兒恐懼、煩躁情緒,；迅速鏈接社會(huì)救助資源,，為患兒籌集醫(yī)藥費(fèi)三千元左右，對(duì)其家庭經(jīng)濟(jì)困難進(jìn)行了幫扶,。醫(yī)護(hù)人員用精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患兒家屬的認(rèn)可,。家屬說(shuō)：“你們醫(yī)院的環(huán)境好，醫(yī)生技術(shù)好,，護(hù)理指導(dǎo)的精心,，我們作為家屬，真的非常感謝,！”
　　多年來(lái),，醫(yī)院始終以患者為中心，不斷提升技術(shù)水平,，為每個(gè)患者的健康努力工作,，未來(lái)醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作將為患者提供更多的人文關(guān)懷。
　　一面錦旗,，一個(gè)故事,，一份感動(dòng)！對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，每一面錦旗都代表患者家屬對(duì)其專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定,，將激勵(lì)他們不斷更新服務(wù)理念,、創(chuàng)新服務(wù)模式，更好地為每一位患者熱誠(chéng)服務(wù),！