隨州市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

寧寧

　  隨州論壇訊（通訊員徐敏）近日,，隨州市中心醫(yī)院龍門院區(qū)燒傷整形科和醫(yī)務(wù)社工部同時收到一位患兒家屬送來的兩面錦旗,，錦旗上分別寫著“醫(yī)德高醫(yī)術(shù)高，信譽好服務(wù)好”“以病人為中心,，以服務(wù)樹信譽”,，患兒家屬對主治醫(yī)師謝豐松及科室全體醫(yī)護人員、醫(yī)務(wù)社工部工作人員表示由衷的感激,。
　　據(jù)了解,，去年12月底，患兒因嚴(yán)重燙傷入院治療,，由于家庭經(jīng)濟困難,，住院期間，醫(yī)藥費都沒著落,，家屬吃飯更成問題,，主治醫(yī)師謝醫(yī)生拿出自己的飯卡，給祖孫三人使用,，一直到患兒出院,。醫(yī)護人員看到小朋友吃不飽母乳，又因家庭困難買不起奶粉,，就時常買一些易消化的零食,，送到病房，并陪伴小朋友拉拉手做做小游戲,。醫(yī)務(wù)社工部的工作人員在進行日常病房探訪了解情況后,，與患兒家人溝通，使其了解診療過程,，減少家屬顧慮,；通過情緒疏導(dǎo)和心理撫慰,，減輕患兒恐懼,、煩躁情緒；迅速鏈接社會救助資源，為患兒籌集醫(yī)藥費三千元左右,，對其家庭經(jīng)濟困難進行了幫扶,。醫(yī)護人員用精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患兒家屬的認(rèn)可。家屬說：“你們醫(yī)院的環(huán)境好,，醫(yī)生技術(shù)好,，護理指導(dǎo)的精心，我們作為家屬,，真的非常感謝,！”
　　多年來，醫(yī)院始終以患者為中心,，不斷提升技術(shù)水平,，為每個患者的健康努力工作，未來醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會工作將為患者提供更多的人文關(guān)懷,。
　　一面錦旗,，一個故事，一份感動,！對于醫(yī)護人員來說,，每一面錦旗都代表患者家屬對其專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，將激勵他們不斷更新服務(wù)理念,、創(chuàng)新服務(wù)模式,，更好地為每一位患者熱誠服務(wù)！