【湖北日報】接得住，辦得好,！隨州高新區(qū)全力優(yōu)化營商環(huán)境

水云之間

去年8月30日,，隨州高新區(qū)政務服務中心正式啟用。

到今天,，整好一年,。

一年來,，該區(qū)承接辦理事項從99項增加至333項，從單一的涉企服務拓展至涉企,、涉民多個領域,。

一年來，該區(qū)辦件量從零上升至10325件,，群眾最多跑一次比例達到100%,、零跑腿比例97.28%。

一年來,，該區(qū)不斷改革創(chuàng)新,，實現(xiàn)“四證聯(lián)發(fā)”到“六證聯(lián)發(fā)”的跨越，服務工業(yè)發(fā)展再次提速,。

接得住,，辦得好。隨州高新區(qū)聚焦“高效辦成一件事”,，在摸索中前進,，在學習中積累，實現(xiàn)了“賦權”與“承接”無縫銜接,，打通為民服務“最后一微米”,。

破題——辦事不出園區(qū)

隨州高新區(qū)，工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展主戰(zhàn)場,。如何高效服務企業(yè),、服務項目，一直是該區(qū)考量的事,。

走訪調研發(fā)現(xiàn),，一方面是項目建設要提速,，另一方面是各項審批需要時間,。

怎樣破題？該區(qū)積極向上爭取,，籌建自己的政務服務中心,，讓群眾辦事不出園區(qū)。

去年8月30日,，該區(qū)政務服務中心正式揭牌運行,，按照服務企業(yè)項目全生命周期的原則，承接了市級下放的企業(yè)服務事項99項,，為16個部門設立了窗口,。

“這是一個零的突破，標志著我區(qū)有能力承接市級下放事項,，并且能接住用好,，推動高新區(qū)打造一流營商環(huán)境和服務環(huán)境，切實讓企業(yè)感到滿意、讓百姓得到便利,?！彪S州高新區(qū)黨工委書記、管委會主任郭曉東說,。

啟用當天,，國能長源隨州電廠項目有關負責人張哨兵成功辦理固定資產投資項目備案?！熬徒偷剞k理,，省事省時省心?！彼莱鲎约旱母锌?。

為了把下放事項接穩(wěn)辦好，該區(qū)集中攻堅,，人手不夠的,，采取社會聘用；業(yè)務不熟的,，與市直部門對接學習,；效率不高的，運用評價機制來促進,。

“對于這項全新工作,，我們用‘嘴勤、手勤,、腳勤’的‘笨辦法’來熟悉提升,，滿足群眾辦事需求?！痹搮^(qū)政務服務中心有關負責人羅釗介紹,。

一年的磨礪，隨州高新區(qū)政務服務水平不斷提升,，群眾滿意度,、營商環(huán)境評價等多次位居全市、全省前列,。在2021年湖北省營商環(huán)境評價中,，該區(qū)招標投標單項指標在全省19個國家高新區(qū)中躍居第一。

走進大廳,，工作臺的背后懸掛著10多面紅紅的錦旗,，還有10余封手寫的感謝信。

改革——只為群眾滿意

今年6月2日,，湖北犇星新能源材料有限公司年產3000噸六氟磷酸鋰建設項目,，在隨州高新區(qū)政務服務中心,，一次性領到《建設用地規(guī)劃許可證》《建設工程規(guī)劃許可證》《設計方案批復意見》《不動產權證》《建筑工程施工許可證》《湖北省固定資產投資項目備案證》。

“六證聯(lián)發(fā)”,，在全市尚屬首次,。“這項改革,，讓我們項目建設提速近3個月時間,。”湖北犇星新材料有關負責人表示,。

從成立之日起,，隨州高新區(qū)政務服務在不斷改革創(chuàng)新中前進，為的是辦事效率更高,，群眾更滿意,。

如何讓工業(yè)項目加速？該區(qū)探索出“拿地即開工”模式,，不斷升級“四證聯(lián)發(fā)”“五證聯(lián)發(fā)”,，直至現(xiàn)在的“六證聯(lián)發(fā)”。

羅釗介紹,，該區(qū)實行項目包保制,，從項目落地到開工，有專人專班進行對接服務,，采取提前介入,、主動服務、全程代辦,、容缺審批,、提位并聯(lián)等措施，實現(xiàn)一次跑腿一次辦結,。

8月10日晚8點,，位于高新區(qū)的斯諾鋰電池負極材料項目負責人致電該區(qū)政務服務中心工作人員辛彥霖，提出要將企業(yè)注冊資金從500萬元增資至5億元,，時間比較緊,，必須第二天辦結,。

辛彥霖當即告知他在網(wǎng)上申請,，并第一時間聯(lián)系市場監(jiān)管局有關負責人袁倫萍，采取加急的辦法,，進行線上指導,，成功預約辦理時間。

8月11日上午,，斯諾負責人拿著材料來到窗口,，一次性辦結了增資業(yè)務,。“他們的貼心服務,，讓我們在隨州投資很安心,、很舒心?！?/div>

該區(qū)還探索出“一業(yè)一證”審批模式改革,，對開通涵蓋飯店、藥店等19個行業(yè)的“一業(yè)一證”在線辦理,。同時,，還準備惠企“政策紅包”，為215家新注冊企業(yè)免費刻制共1033枚印章,，為147家個體工商戶免費刻制共401枚印章,，為企業(yè)節(jié)省費用約12萬元。

擴能——鎮(zhèn)村也能辦理

近日,，隨州高新區(qū)淅河鎮(zhèn)光化村余安明在村里提交了退役軍人優(yōu)待證辦理資料,，等待著證件下發(fā)。

為了方便群眾,，該區(qū)建立了區(qū),、鎮(zhèn)、村三級政務服務體系,，淅河鎮(zhèn)便民服務中心承接涉派出所,、人社、市場監(jiān)督管理所等部門共220個事項,，43個村承接統(tǒng)一事項為57個,，5個社區(qū)承接統(tǒng)一事項為60個，城東工作局6個社區(qū)按照各自職能實現(xiàn)“應領全領”,，老百姓在家門口可以辦理低保,、社保、殘疾人證等事項,。

據(jù)悉,，淅河鎮(zhèn)便民服務中心設綜合窗口12個，54個村（社區(qū)）便民服務室各設綜合窗口至少1個,，實現(xiàn)“前臺統(tǒng)一受理,、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”,。

光化村網(wǎng)格員楊科介紹,，村里有了受理平臺，實現(xiàn)群眾辦事“不出村”,，已為群眾辦事200多件,。

今年,，隨州高新區(qū)梳理出第二批企業(yè)社會服務事項234項，經(jīng)市政府研究同意,，已全部下放,。“這些事項主要涉及民政,、公安等部門,，真正地實現(xiàn)了便民?！绷_釗介紹,。

隨著該區(qū)政務服務水平的提升，一些市直部門主動下放審批事項權利,，切實為高新區(qū)發(fā)展助力,。今年8月1日，高新區(qū)稅務局辦稅服務廳全面進駐高新區(qū)政務服務中心,，市民政,、住建、市場監(jiān)管等部門也梳理出6個事項準備下放,。

為了辦得好,，該區(qū)嚴格執(zhí)行“首問負責、一次告知,、限時辦結”,，并提供延時服務，推行“幫代辦”,，做到數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑路,，實現(xiàn)為民服務“不打烊”。

截至8月29日,，該區(qū)共辦結各類行政審批服務事項10325件,，辦結率100%,，累計接待群眾咨詢10325人次,。

好的服務提升營商環(huán)境，帶來市場活力,。數(shù)據(jù)顯示，一年來,，該區(qū)新增企業(yè)788戶，新增個體工商戶1381戶,，為高新區(qū)高質量發(fā)展注入源源動力,。

短評：下足功夫花自開

一年辦理萬余件,。隨州高新區(qū)政務服務從零起步,，不斷突破自我。

政務服務,，一方面為民辦實事,，另一方面塑造營商環(huán)境和政府形象,。

該區(qū)敢于啃硬骨頭,，勇于挑戰(zhàn),，勤于創(chuàng)新,，善作善成，把下放事項承接好,，把為民,、為企業(yè)服務做實做細，贏得了民心,，促進了營商環(huán)境持續(xù)向好走在前列,。新增企業(yè)788戶，新增個體工商戶1381戶,，就是最好例證。

一個地方發(fā)展,，靠的是項目,。項目的落地，靠的是環(huán)境,。在經(jīng)濟下行壓力下，投資商更看重的是營商環(huán)境,。只要我們下足功夫,，做實服務,，誠心為企業(yè),、為項目考慮，自然會贏得花開之時。

營商環(huán)境是個系統(tǒng)工程,。唯有堅持為民理念,，唯有大膽改革創(chuàng)新,，唯有肯放手善舍利,，才能讓群眾,、企業(yè)就近省時享受便利,，才能營造起“人人都說家鄉(xiāng)好”的濃厚氛圍,，助推隨州打造城鄉(xiāng)融合發(fā)展示范區(qū)破題起勢,。

來源：湖北日報,、高新區(qū)融媒體中心

[size=0.882em]