“跨域通辦+視頻幫辦”，隨州高新區(qū)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“異地辦,、免跑腿”

水云之間

隨州論壇訊（通訊員郭海洲,、王歡歡）“我沒(méi)想到在隨州高新區(qū)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)可以全程網(wǎng)辦，不用往返兩地,，還有窗口工作人員‘一對(duì)一’的遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)......不僅讓我辦事順心,，服務(wù)還暖心！”近日,，福建聯(lián)山建設(shè)工程公司辦稅人楊先生對(duì)隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員的暖心服務(wù)發(fā)出由衷的贊嘆,。

據(jù)了解，該公司是跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的納稅人繳費(fèi)人,，每月需按時(shí)前往業(yè)務(wù)所在地辦理涉稅業(yè)務(wù),，包含跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)、延期,、反饋以及預(yù)繳申報(bào),、稅費(fèi)繳納、開(kāi)具完稅證明等。該公司在高新區(qū)有項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),，因特殊情況無(wú)法按時(shí)到高新區(qū)稅務(wù)大廳辦理相關(guān)跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)預(yù)繳,，加上對(duì)不同地區(qū)的稅務(wù)政策和業(yè)務(wù)辦理流程缺乏了解，急需工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，于是楊先生只有通過(guò)電話反復(fù)咨詢(xún)稅務(wù)工作人員來(lái)尋求幫助,。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)窗口工作人員王歡歡在得知其需求后，立即通過(guò)“一對(duì)一”視頻遠(yuǎn)程輔導(dǎo),，耐心向楊先生講解了電子稅務(wù)局線上辦理相關(guān)流程和注意事項(xiàng),，認(rèn)真解答楊先生在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中遇到的疑問(wèn)，及時(shí)提醒楊先生提交相關(guān)數(shù)據(jù)清單,，幫助楊先生順利辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù),，讓楊先生實(shí)現(xiàn)“零跑腿”跨區(qū)域辦完涉稅業(yè)務(wù)。

截至目前,，該窗口累計(jì)辦理涉稅業(yè)務(wù)18400余件,，滿足不同辦事企業(yè)和群眾多元化政務(wù)需求。

下一步,，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革,，圍繞企業(yè)和群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,，加大創(chuàng)新力度,，積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦,、一次辦”，讓企業(yè)和群眾實(shí)現(xiàn)異地“跨域通辦,、一次辦成”,，全力擦亮“隨事好辦”品牌，讓辦事的企業(yè)和群眾有更多的獲得感和幸福感,。

編審：朱西勝,、熊 剛

編輯：鐘克波、郭海洲

來(lái)源：隨州高新區(qū)